O controle da dor reveste-se de suma importância, tendo-se em mente que a dor é a queixa mais freqüente na população atendida. A aplicação de um conjunto de medidas e técnicas de comprovada efetividade, sistematizada e racionalmente hierarquizada, de um lado, focaliza a ação do agente de saúde na subjetividade do cliente, o que resulta na humanização do atendimento. Por outro, como a dor está associada a várias complicações, o controle institucionalizado permite a redução da morbidade e da mortalidade, melhorando a qualidade de vida, além de proporcionar recuperação mais rápida e redução de custos, tendo, como conseqüência, o incremento na qualidade dos serviços.

Neste sentido, o treinamento diferenciado da equipe visa a sempre empregar uma abordagem ampla para prestar o cuidado integral aos Clientes portadores de síndromes dolorosas. O CTIDOR alia a mais moderna tecnologia à gerência fundamentada em um programa de qualidade total com foco no cliente. Para consolidar esta abordagem, a equipe CTIDOR utiliza o modelo biopsicossocial de atenção à saúde na assistência ao Cliente. Este modelo aborda os problemas de saúde do ser humano de forma abrangente e se preocupa não só com as alterações físicas, como faz o modelo biomédico tradicional, mas também com os distúrbios psicológicos e sociais que a maioria dos quadros de dor pode desencadear. O foco no cliente se concretiza com o Plano de Tratamento Individualizado.
Todo o plano de tratamento para cada cliente é especialmente elaborado pela equipe de acordo com a condição clínica, o grau de dor, as necessidades e os objetivos pessoais em cada momento.

O nosso compromisso é:

Reconhecer as necessidades universais do paciente com dor

• Conforto
• Controle de efeitos colaterais
• Melhora ou manutenção do status funcional
• Prevenção de recorrência
• Confiança no tratamento
• Qualidade de vida satisfatória

Aplicar os princípios universais do manejo da dor

• Respeito ao paciente e sua dor
• Saber quando tratar a dor
• Tratamento precoce e agressivo
• Tratar as causas da dor
• Dirigir-se aos aspectos psicológicos
• Empregar abordagem multidisciplinar

No plano de tratamento pode estar incluído:

1. Um único procedimento ou
2. Uma combinação de diferentes tipos de terapias:

• Tratamento medicamentoso
• Procedimentos invasivos especializados
• Terapias psicológicas específicas
• Terapias de reabilitação